ウェブとかあれこれ
ウェブサイト戦術の流れ
2008年07月14日 12時03分
ウェブサイトをどうやって改善していけばいいかは何度も何度も相談を受けることでもあるので、あらためて簡単に整理します。もちろん、ケースバイケースですし、下記要素以外にも細やかにいろいろ対応が必要です。アウトソーシングで切り抜けることもありますし、やはり社内でやらなければならないことも多々あるでしょう。
■前準備
1.目的をはっきりさせる
・資料請求(営業見込み客の獲得)なのか、ブランド価値向上なのか?はたまた?
・エリアはどこに絞るか、商品は何に絞るか、対象は誰に絞るか?
2.アクセス解析の仕組みを徹底的に導入
・行っていく施策が正しかったかどうかの分析が必要です。
3.体制の準備
・目的に向かってホームページを運用していく社内外の体制を確認します。
4.Web標準化
・施策が最大限に活きてくるように、ウェブサイトをWeb標準化します。
・検索エンジン対策としても重要です。
■戦術の流れ
1.外部からの流入量を増やします。
・SEO対策
・リスティング広告(Google Adwordsなど)
・アフィリエイト
・リンク依頼
・バズマーケティング
・プレスリリース(ネット上+記者クラブへの投げ込みなど)
2.入ってきた見込み客に何がしかのアクションをおこしてもらいます。
・目的に向かって誘導するページの作成(LPO)
・相手別ページ
・適切なキャッチコピー
・わかりやすい、資料請求フォーム
・ハードルの低い構成(いきなり売りつけない)
・値段よりも、「情報」を伝える。
・モノよりも「人」を伝える。
3.資料請求なりをしてくれたお客様候補をお客様にする仕組みを作ります。
・資料送付
・メールニュース
・季節のはがき送付
・電話
・訪問