株式会社ゴーフィールド、12年目の使命

家族からも親戚からも友人知人からも、「Gofieldは何の会社なの？」と何度説明しても訊ねられてしまいます。一昨日おじゃましたお客様の某専門学校でも、某校長先生から

「Gofieldさんは確か、本業はアウトドア会社なんですよね？（笑）」

と半笑いで言われてしまう始末（苦笑）。

過去にも何度か説明していますが、もう一度ご説明いたしますね。

■Gofieldのリテール事業は現在、通信販売です。（2011.07.05）

■株主総会を前に株主の方々へ（2011.06.17）

■新ウェブサイト制作サービス「インファーム」（2010.11.05）

法人のお客様のウェブサイト制作や運営のお手伝いをするウェブ事業と、ネットでの通信販売を主体とするリテール事業の二つがメインです。売上の割合は6対4です。

現在はそれぞれの事業を事業部として独立性を高めて、それぞれに黒字になるよう社内カンパニー的に運営しています。

リテール事業はなんとなくおわかりになると思いますが、ウェブ事業は、プロジェクト型の受託開発とメンテナンス保守に大別されます。メンテナンス保守の割合が高いのが特徴です。

お客様からの依頼に即応できるよう、ウェブデザイナー、サーバエンジニアなどメンテナンス保守専属のメンバーが多数います。しかもマルチ担当制なので、誰かが急に休んでも、滞りなく対応が可能な状況にしています。お客様の更新頻度によりますが、アカウントマネージャー1名、ウェブデザイナー2名、サーバエンジニア2名、品質管理1名をチーム化してお客様ごとにキックオフして対応しています。

最近では中小企業の方々のお手伝いを積極的にさせていただいています。中小企業の方々向けのサービス、「インファーム」をサービスインしてからは、お客様の数が爆発的に増えています。

■infarm（インファーム）で構築したサイト一覧

■納入実績

毎月訪問させていただき、いろいろお話をお聞かせいただくことで、より目的に向ってご一緒させていただく姿勢をさらにさらに強化することが課題です。

現在、メンバーは、常勤役員3名、正社員16名、パート社員6名（インターン学生含む）の合計25名です。近年、新卒採用を中心に進めてきたこともあってかなり若くなっています。が、同時にミドル層も30代になってきて、みんなプレイヤーからマネージャへ、新ステージへの挑戦が始まっているところです。毎日勉強ですね。

課題は多いですが、僕と事業部長である牛尾、皆見のトップマネジメントがもっとも重要と言う認識ですので、何かありましたらご遠慮なくお申し付けください。

仕事の中身ももちろん大事ですが、お客様の声をよくお聞きして、

「Gofieldのメンバーと仕事すると楽しかったわー！これからも頼むで！」

と言ってもらえる会社になることが使命だと思っています。