改善を積み重ねミスをゼロに近づける

昨夜はけっこう頭が疲れていて、家に帰って風呂に入って、泡盛呑んで、子どもたちと喋りまくって、寝転んで雑誌読んでたら、いつの間にか寝てました・・・。で、気がつけば朝の4時。

そこからSNS巡回したり、メール読んだり。そのうち雑誌など読んでると、もう寝るのは逆に面倒になってきて、5時半には着替えてジョギングへ。真っ暗闇。いつもの農道コースへ行くのがちょっと恐かったんですが、まずは、近所のため池へ。まだまだ暗いんですが、太極拳のおばちゃんたちは居ました！他にも犬の散歩の方、ウォーキングの方と池の堤はなかなかのにぎわい。真っ暗なのに。4.8kmの基本コースを29分50秒。後半は気持ちよく走れました。

帰宅して新聞読んで、朝ごはんかきこんで7時半にオフィスへ。ややや。今朝も二人に先を越されている。みんな早くなってきたなぁ。少し遅れて7時45分からマネージャMさんと面談。雑談交じりであれこれ。あっという間に8時半で、早朝会議。毎週出ている改善提案がたまっていたので、その処理も。「だよなー」という提案がけっこう増えてきてます。毎週一個は出すことにしてるので、みんなネタが切れ気味ですが、ネタが切れかけてからこそ、本質のかつみんなが気づいていない案が出てくるものでしょう。

■改善提案書で現場力を高める

僕が一番恐れているのは仕組みが形骸化して、そもそもなんでその仕組みが作られたのかわからなくなることです。意味がわからなくなるというのは、実際は仕組みにまだまだ改善余地があるんだとは思います。加えて、教育。

今朝も、品質管理の問題が議題にあがっていて、トリプルチェックを課しているにも関わらず、ミスがゼロになることがありません。意識の問題、教育の問題、仕組みの問題といろいろありますが、各局面で徹底していかないといけません。毎朝のホワイトボード前ミーティングでの声かけや、個人面談での話し合いなどゴールはありません。この仕事をしている以上、日々それぞれが努力していかないといけません。今も、その点でメンバー同士が改善案を出し合っていました。こういう積み重ねが大事ですね。

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昨夜の就寝時間 22:00　今朝の起床時間 04:00

今日食べたもの、飲んだもの
　　朝　五穀ご飯にたまごかけ。白菜漬物、味噌汁。500kcal程度