顧客情報ブログ

昨夜は8/13に行われる、Chairmans'CAFEの打ち合わせにACTの新規事業準備委員会にゲスト出席。高松を代表する有名なかたがた勢ぞろいで、これまた縮こまっていた。誰が来ていたかは、下記の告知サイトで！皆さん、8/13 17:00-19:00は、丸亀町にぜひ。その他の日、時間も魅力的な方ばかりですよ。

■Chairmans'CAFE

会議の前には仕掛け役のKさんに「すげー旨い（稚拙ですみません）」食事をご馳走してもらってしまった。NZのRyuさんの教えの「遠慮はしない」を僕も最近見習おうと努めているので、美味しくいただきました！僕がもう少しそこのお店の馴染みになれたら皆さんにもご紹介しますね。海老のXXがうまかったわー。

本日は、早朝会議に続いて、新体制の予算決め。これまでの３営業本部制をあらためて、営業企画と制作開発を完全に分けるスタイル。そこに戦略的なコンサルを継続的に行うグループ新設。エリアセグメントはやめて、制作を一本化し、社内外のリソース管理、工程管理を一元化する。担当顧客の確認も行う。

Gofieldでは、市販の顧客管理ソフトなども使っているのだが、これがどーにもスピード時代になじんでいない。と言って、大規模なグループウェアは導入できず。そこで、今回、お客様の状況を把握しやすい、専用の社内ブログサイトを作成した。まだチューニング中だし、有効なデータ登録はこれからなのだけど、とてもいい感じ。既存のお客様、何か問い合わせなどアクションのあったお客様、まだなにもリレーションないけどお客様にしたいお客様、パートナー様、パートナー候補様など登録している。（あなた様の会社も入っております！）お客様の基本情報、契約状況、折衝状況、議事録、応対状況など。もちろんセキュリティは万全です。（今は社外からはアクセスもできない・・。出張中は使えない・・・。）モバイルVPN網を作るかどうかは検討中ですが、社内（高松ですが）にいれば情報の登録、閲覧、コメントなど非常にやりやすい。もっともっと使っていかねば。

昨日の、会社構成メンバーなどの「和」の話題で、何人かの読者の方から直メールで感想をいただいた。偉そうな返事を書いていて、つくづく自分の会社はどうなんだと自問自答。

昨夜の就寝時間 0:00　今朝の起床時間 6:30
今日の昼ごはん　谷川うどん、大。

本日の体重　　66.2kg（減ってきた）　目標体重　63kg（2005/11/30）

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